服務流程 service
預約訂車及報價
請於7天前先行告知旅遊人數以利本公司報價作業。
本公司提供代訂住宿或代訂餐廳服務,但不保證於熱門時段一定可訂的到,為保險起見,請於2個月前事先告知。
填寫滿意問卷調查
滿意問卷調查
於行程結束後,服務司機會請您填寫滿意問卷調查表,您可以把本次行程的滿意度或是該次旅遊的心得分享,填入調查表內,提供本公司服務改進參考,以利本公司提昇服務品質。
歡樂旅遊及支付尾款
與服務司機會合
請於約定之時間與地點與服務司機會合。
支付尾款
觀樂旅遊前,請將尾款交付服務司機(本公司車上提供刷卡服務)。
支付訂金
聯絡客服
請先與本公司客服人員確認金額。
完成匯款
本公司匯款帳號如下方所示,匯款完成後,請與本公司客服再次確認,以保障您的權益。
注意事項
1 | 為保障客戶權益,取消訂車時請於搭車日一個月前來電告知本公司,訂金將予退還(轉帳手續費需由客戶負擔)若未於一個月前告知者依交通部觀光局旅遊契約行之。 | |
2 | 若因不可抗拒之因素(如颱風、交通中斷、天災等),導致無法成行,可協議保留訂金或退費。 |
匯款帳戶
國內匯款:
匯款銀行 聯邦銀行 | 銀行代碼 803 | 帳號 038505067322 | 戶名 謝杰航